華信文化

艱苦奮斗  團結協作

    隨著物管市場競爭日趨激烈，接盤難，守盤更難。業主的支持是我們做好物管工作的強大動力，把壓力變為動力，把動力變成凝聚力！我們要勤奮工作，懂得珍惜，懂得感恩。發揚艱苦奮斗的精神，節約成本，反對鋪張浪費，維護公司利益。達到公司與個人雙贏的局面。

團結是以公司利益為基礎的團結，是高層次上的團結，是為一個共同目標的基礎上的團結。華信有今天的發展是全體員工共同努力的結果，單靠某個人的力量，企業的發展是沒有前途的，因此發揮團結協作的精神顯得尤為重要。

從嚴管理  提升質量

    嚴格按照公司規范的程序規范管理，完善公司的制度化建設。是否滿足客戶的需求，質量問題是關鍵。我們要敢于指揮、敢于協調，主抓服務質量。完善服務，不斷學習，提高公司的服務水平。繼續堅持以客為尊、堅持服務理念，嚴格控制預算，堅持專業化管理，將滿足客戶的需求擺在工作的首位，全心全意地做好各項工作，營造良好的氣氛，使物業保值增值，讓業主放心。

“為業主提供優質的服務”是公司發展永恒的主題，要做好服務，安全工作是首位，要做好預防、加強宣傳、狠抓落實。警鐘長鳴！加強安全防范意識，落實安全措施，要以安全、質量為已任，以抓落實來提高服務質量。

加強溝通  提高效率

    溝通是完成工作任務的基本橋梁。上下級、同級之間要加強溝通、相互配合、互相尊重、互為客戶，像對待客戶般對待同事，尊重、禮讓、和睦相處，則可同心同德、群策群力。從公司的利益出發，正確處理好工作關系，不要因小事影響團結，要學會協調、化解矛盾，不可相互推諉，防止管理脫節。

管理效率是公司是否發展下去的前提，做到工作細心、數據精細、速度快捷。

以人為本  營造文化

    做人要做有道德的人、做善人，做一個正直的人。執行制度守原則，敢于負責任。面對業主的誤解要保持平靜的心態，認真聆聽客戶意見，不斷改進工作。

    開心工作，將工作中的每一件事當成自己的事業來做。做到政通人和，嚴中帶寬，形成“傳、幫、帶”的工作方式，形成敢于批評與自我批評、敢于面對現實、敢于負責任的工作作風。

誠信經營  維護品牌

信譽是企業的生命，品牌靠誠信來支撐。一是從嚴要求，嚴中有度，度中有情；二是有信就有利，就有品牌。品牌的維護需華信團隊的共同努力。我們要注重學習物業管理相關法律法規，在實際工作中靈活應用，維護公司的利益和品牌。